الدعم الفني

البيع نقطة بداية لا نهاية

في هاز ميد لا نكتفي ببيع المنتجات عالية الجودة، إنما تستمر علاقتنا مع العميل مدى الحياة.

التواصل الدائم، التأكد من الفعالية، الاطمئنان على المستجيبين، إعادة التزويد المنظمة، والاستعلام عن المخزون — جميعها خدماتٌ إضافية لا غنى عنها تبني جسراً وثيقاً بيننا وبين أي عميل ينوي التعاقد معنا، لأننا نقدم له منتجات ترتقي بمنشأته وتضمن سلامة أفراد كادره.

احجز تقييم منشأة

الخدمات الست

مراجعة أنشطة المنشأة

قبل تقديم أي توصيةٍ أو استشارة، يعمل فريقٌ متخصصٌ على مراجعة إجراءات المنشأة وسجل الحوادث فيها لتقييم جميع النقاط واختيار الأطقم الأنسب.

تحديد مكونات الحقيبة

يتم تصميم حقيبة الاستجابة الخاصة بكل منشأة بما يتناسب مع حجم الانسكاب لديها ودرجة الخطورة ومسار التخلص أيضاً.

تدريب طاقم الاستجابة

لا فائدة من منتجاتنا ما لم تُستخدم بالشكل الصحيح، لذلك نتولى مسؤولية تأهيل أفراد طاقم الاستجابة ونقدم لهم تدريباً ميدانياً باللغتين العربية والإنجليزية.

وضع خطة إعادة التعبئة

تُجدول إعادة تعبئة حقائب الاستجابة بشكلٍ مسبق لتبقى مكتملة عند الحاجة إليها.

تطوير المنتجات

نستمر يومياً في الابتكار والتحديث والتطوير في جميع منتجاتنا، بما يتناسب مع متطلبات السوق السعودي والخليجي، وبما يتوافق مع تطلعاتنا في تجاوز الحدود المحلية والوصول إلى العالمية بباقة منتجاتنا.

دعم ما بعد البيع

بيع المنتج ليس نهاية إطلاقاً، إنما هو نقطة بداية لعلاقتنا مع كل عميل. لذلك تُنشأ جهة اتصال خاصة بالعميل ودعم فني مخصص له، يتحدث لغته ويتواصل ضمن نطاقه الزمني.

ماذا يتضمن تقييم المنشأة

التقييم هو مدخل كل ما سبق، وهو ما يجعل المواصفة تحديداً لا تخميناً.

جهة اتصال واحدة، بلغتكم، وضمن نطاقكم الزمني

تُنشأ جهة اتصال خاصة بالعميل ودعم فني مخصص له.

ذات صلة

برامج التدريب

الجلسة الميدانية، والمراحل السبع، وسجل الحضور لملف الامتثال لديكم.

برامج التدريب

منهجية الاستجابة

التسلسل السباعي الذي تقوم عليه المواصفة والتدريب معاً.

منهجية الاستجابة

ابدأوا بالمراجعة، لا بالطلب

يراجع فريق متخصص إجراءاتكم وسجل الحوادث لديكم أولاً. وما نعرضه بعد ذلك مبنيٌّ لمنشأتكم أنتم.